Çankırı Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Hilal Masa, 18 bin 148 başvuruyu yerine ulaştırdı. Belediyede vatandaşları ilk karşılayan birim olan Hilal Masa, 2020 yılında vatandaşlardan gelen istek, öneri ve şikâyetleri ilgili birimlere ulaştırarak çözüme kavuşmalarını sağladı.
Belediye Hilal Masa 15 bin 923’ü dilekçe, 764’ü çağrı merkezi bildirimi, şahsen başvuru ve ileti, 438’i WhatsApp İhbar Hattı bildirimi, 808’i cenaze, 215’i ise kamu ilanı olmak üzere toplamda 18 bin 148 başvuruyu ilgili birimlere ulaştırdı.
Belediye Hizmet Binası giriş katında Belediye ile vatandaşlar arasında bir köprü vazifesi gören Hilal Masa’nın modern belediyecilik anlayışının en önemli temsilini sunduğunu belirten Belediye Başkanı İsmail Hakkı Esen, “Halkımızın Belediye ile irtibat kurmasında büyük kolaylıklar sağlayan Hilal Masa biriminiz, belediyenin tüm birimleri ile koordineli çalışarak vatandaşlarımızın istek, görüş ve şikâyetlerine etkili çözümün yolunu açmaktadır. Mesai saatleri dışında ise bu işi yine Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğümüze bağlı İletişim Merkezi yürüterek 7/24 kesintisiz hizmet sağlanmaktadır. Bu anlamda Hilal Masa, Çankırılıların kolayca ulaşabilecekleri bir çözüm merkezi olmaya devam edecektir.” dedi.
